Par produktu informāciju un meklēšanu, pirkumu veikšanu un izmaiņām pasūtījumos
Pasūtīšana
Jā, protams. Mūsu pārstāvēto ražotāju preču katalogs ir plašs, bet vienmēr ir preces, kas dažādu iemeslu dēļ nav tajā iekļautas. Lai uzzinātu to pieejamību, rakstiet!
Jā, tā var būt. Produktu foto ir atbilstoši, taču realitātē ir iespējamas nelielas vizuālas atšķirības no tā kā to atspoguļo jūsu ierīces ekrāns. Ja ir svarīgs pilnīgi precīzs produkta izskats, informācijai lūdzu sazinieties ar mums!
Jā, pie mums var iegādāties tikai jaunas preces, kuras tiek piegādātas pa tiešo no ražotājiem vai to autorizētajiem pārstāvjiem. Izņēmums ir demo preces - šī informācija ir redzama preces aprakstā.
Mēs sadarbojamies ar kvalitatīvu preču ražotājiem un piegādātājiem, kas ir vadošie savā nozarē. Neatkarīgi no preces ražotāja, jūs varat būt pārliecināti, ka precei ir atbilstoša kvalitāte un garantija.
Ja esi pamanījis kļūdu vai neprecizitāti preču informācijā vai aprakstā, lūdzam darīt to mums zināmu - būsim pateicīgi!
Jā, tas ir iespējams. Vienkārši ievadiet ražotāja kodu meklēšanas joslā lapas augšpusē un nospiediet "Enter".
Par piegāžu nosacījumiem, statusu un laiku
Piegāde
Ja pasūtītā prece ir pieejama mūsu noliktavā, tā var tikt izsūtīta tajā pašā dienā, kurā veikta apmaksa, bet ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā. Precēm, kas nav uz vietas piegāžu laiki atkarīgi no tā vai prece jau ir Eiropas noliktavās, vai tiek izsūtīta no ražotāja. Aptuveno piegādes laiku norādām interneta veikalā pie produkta apraksta, kā arī informēsim par aktuālo piegādes ilgumu pēc pasūtījuma saņemšanas statusa e-pastos.
Šī informācija ir pieejama katras konkrētās preces lapā mūsu interneta veikalā.
Jā, tas ir iespējams. Šajā gadījumā pasūtījuma saņemšanas datumu un laiku nepieciešams saskaņot iepriekš.
Preču piegādes veicam ar jūsu izvēlēto kurjerdienestu jūsu izvēlētajā veidā interneta veikalā pie pasūtījuma noformēšanas. Jūs varat izvēlēties gan piegādi uz pakomātu, gan ar kurjeru, gan personīgu izņemšanu pasta nodaļās vai citos izņemšanas punktos (tai skaitā mūsu veikalā-salonā bez maksas). Lielgabarīta un smagu preču piegādes nosacījumi tiek atrunāti atsevišķi.
Jā, veicot pasūtījumu vismaz 100 Eur apmērā, jūs saņemat bezmaksas piegādes iespēju visā Latvijas teritorijā. Izņēmuma kārtībā, bezmaksas piegāde nav attiecināma uz lielgabarīta un smagām precēm.
Jā, tas ir iespējams sazinoties ar mums līdz brīdim, kad preču piegādei ir pieteikts kurjers.
Pasūtījumu apmaksa un atlaides
Apmaksa
Apmaksu ir iespējams veikt iniciējot maksājumu ar karšu datiem vai visām populārākajām internetbankām tiešsaistē, Paypal, Apple Pay, kā arī ar priekšapmaksas rēķinu. Uz vietas veikalā-salonā pieņemam arī skaidru naudu un maksājumu kartes.
To var veikt vairākos veidos - interneta lapā pie pasūtījuma noformēšanas izvēloties no vairākiem maksājumu veidiem, ar priekšapmaksas rēķinu, vai norēķinoties uz vietas veikalā-salonā.
Jā, šādā gadījumā izrakstam priekšapmaksas rēķinu, ko vari apmaksāt savā internetbankā.
Jā. Šādā gadījumā mums ir nepieciešami uzņēmuma rekvizīti.
Mēs ļoti nopietni uztveram datu drošību tiešsaistē. Šī platforma nodrošina vismodernāko datu šifrēšanu, lai veiktu drošus darījumus mūsu vietnē. Mūsu interneta veikals ir aizsargāts, izmantojot nozares standarta Secure Sockets Layer (SSL) tehnoloģiju. Par to vari pārliecināties adreses joslā, kur http:// ir aizstāts ar https:// ("s" apzīmē "Drošs") un blakus redzamu atslēgas ikonu. Interneta pārlūkprogramma nodrošina vizuālas norādes, ka atrodies drošā vietnē un visi pārsūtītie dati ir droši šifrēti.
Nē, pagaidām tāda iespēja nepastāv.
Preču atgriešana, garantija un naudas atmaksa
Atgriešana
Ar mūsu interneta veikala preču Atgriešanas poltikas nosacījumiem Tu vari iepazīties šeit.
Jeburu preču atgriešana ir iepriekš jāsaskaņo. Atgriešanai tiks pieņemtas tikai jaunas, nelietotas preces ar nesabojātu iepakojumu. Mēs nevarēsim pieņemt uz atgriešanu NEVIENU elektrisko produktu, ieskaitot gaismas. Lai saņemtu naudas atmaksu, ir jāsaņem preču atgriešanas autorizācijas (RMA) numurs SEPTIŅU (7) dienu laikā pēc preču saņemšanas. Pēc 30 dienu perioda atgriezta prece netiks pieņemta. Nosūti e-pastu uz info@autoadventure.lv, lai sāktu procesu. Lūdzam, e-pastā iekļaut sekojošu informāciju - savu vārdu, uzvārdu, rēķina numuru un atgriežamā produkta daļas numuru.
Iegādātās preces var atgriezt 30 dienu laikā.
Pēc preču saņemšanas un pārbaudes naudas līdzekļi tiks atgriezti 1-2 darba dienu laikā. Preču maiņas gadījumā, tas cik ilgā laikā tā tiks izsūtīta, atkarīgs no tā vai prece ir mūsu noliktavā uz vietas, bet vidēji 3-10 darba dienas.
Nodrošinām bezmaksas preču atgriešanas iespēju.
Uzreiz pēc preču saņemšanas nekavējoties informējiet mūs rakstiski, ja esat konstatējuši preču vai to sastāvdaļu trūkumu. To nepieciešams fiksēt ar foto fiksāžu. Pēc 14 dienām šādas pretenzijas netiks izskatītas!
Atbildes uz pamatjautājumiem
Vispārēji jautājumi
Mūsu komanda sastāv no pieredzes bagātiem un kompetentiem dalībniekiem. Mums ir plašs un uzticams piegādātāju tīkls un sadarbības partneri visā Eiropā, līdz ar to preču piegāde ir stabila un droša. Nepieciešamības gadījumā esam gatavi sniegt savu padomu preces izvēlē un padalīties ar savu daudzgadīgo pieredzi.
Jā, mums ir birojs - demonstrāciju zāle, kas atrodas Mārupē, Ziedleju ielā 2. Personīgu ierašanos ir vēlams saskaņot iepriekš.
Tā kā šobrīd preču uzstādīšanu mēs neveicam, tad varam sniegt tikai atsevišķus ieteikumus no personiskās pieredzes. Ja jums trūkst zināšanu vai pieredzes patstāvīgai preces uzstādīšanai, mēs varam jums sniegt kvalificētu un pārbaudītu speciālistu kontaktinformācju, kas var nodrošināt šādu pakalpojumu.
Jā, pie mums ir iespējams iegādāties dāvanu kartes ar jūsu izvēlētu nominālu (šobrīd tikai klātienē).
Jā, pie mums ir iespējams iegādāties dāvanu kartes ar jūsu izvēlētu nominālu (šobrīd tikai klātienē).
Jā, pie mums ir iespējams iegādāties dāvanu kartes ar jūsu izvēlētu nominālu (šobrīd tikai klātienē).
Jā, pie mums ir iespējams iegādāties dāvanu kartes ar jūsu izvēlētu nominālu (šobrīd tikai klātienē).
Jā, pie mums ir iespējams iegādāties dāvanu kartes ar jūsu izvēlētu nominālu (šobrīd tikai klātienē).